請外傭最怕「錢花了、事沒做好」，甚至鬧矛盾！其實掌握科學管理方法，既能保障家庭需求，又能讓外傭工作更主動。這 6 大標準 + 詳細日常規範，手把手教你打造省心「黃金搭檔」！
清晰規則：把要求說透徹
工作清單精細化
家政任務：每日全屋清潔（地面濕拖 2 次、窗戶擦拭無水漬），衣物按材質分類洗滌，床單被套每周更換 1 次
照護職責：照顧長者需記錄服藥時間、飲食分量；帶孩子要保證每日 2 小時戶外活動，睡前閱讀 15 分鐘
提供操作指南：製作圖文版家電使用說明（如洗碗機、烘乾機操作步驟），附上中英對照緊急聯絡表（醫院、警局電話）
透明制度：規矩提前約法三章
合同細節必明確
工作時間：每日 9:00-18:00，每周固定休息 1 天，加班需雙方協商補休
薪資條款：月薪分「基本工資 + 績效獎金」，全勤額外獎勵 300 元
違規處理：未經允許使用主人物品扣罰 100 元 / 次，連續 2 次工作不達標需重新培訓
每日 10 分鐘早會：同步當日重點任務（如整理儲物間、陪長者就醫）
每周總結會議：傭工反饋困難，雇主提出改進建議，用翻譯軟件解決語言障礙
重要信息留痕：臨時調整工作內容時，發送中英雙語文字消息確認
過程監督：及時糾偏不出錯
分階段把控質量
日常抽查：隨機檢查床單鋪設平整度、冰箱食材保鮮分類
定期考核：每月進行「烹飪技能測試」（指定菜譜限時完成）、「急救知識問答」
智能輔助：使用家庭管理 APP 共享日程表，安裝監控設備（提前告知傭工）保障安全
溫情激勵：讓付出被看見
激發主動性小妙招
績效獎勵：連續 3 個月工作零差評，額外發放半個月工資作為紅包
尊重關懷：主動詢問生日，贈送家鄉特色禮物；節假日安排一起聚餐
成長機會：資助參加護理 / 烹飪培訓課程，學成後加薪 5%
風險防範：遇事不慌有預案
提前規劃保周全
緊急應對：制定「突發情況流程圖」（如長者突發疾病，先聯繫雇主→呼叫救護車→備齊病歷資料）
權益保障：為外傭購買意外保險，定期安排體檢；保存護照、工作簽證複印件備查
管理外傭不是「監工」，而是用「規則 + 溫度」建立信任！你在合作中遇到過哪些難題？歡迎在評論區分享交流。
（僅供參考，僱主可根據實際情況做相應調整）
